Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)

Conseillère en économie sociale et familiale
À partir du Bac +3 Emploi : Favorable
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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
Christina @ wocintechchat.com / Unsplash
Salaire net ~1 521 – 2 496 €/mois
Télétravail Partiel
Horaires Variable

Aperçu rapide

Le ou la CESF est un travailleur social spécialiste de la vie quotidienne : budget, logement, alimentation, santé, accès aux droits. Son job ? Aider des familles ou des personnes en difficulté à reprendre la main sur leur quotidien, en les accompagnant pas à pas plutôt qu'en faisant à leur place. Un métier très humain, jamais routinier, et qui recrute partout en France.

Combien ça paye ?

Début de carrière
1 521 €
net / mois
≈ 1,1 SMIC
1 950 € brut
Expérimenté
2 496 €
net / mois
≈ 1,7 SMIC
3 200 € brut

En début de carrière, comptez environ 1 950 € brut par mois (soit ~1 520 € net) dans la fonction publique territoriale ou hospitalière ; le secteur associatif démarre souvent un peu plus bas, proche du SMIC selon la convention collective appliquée (CCN 66, CCN 51, Alisfa). Le salaire médian tourne autour de 2 900 € brut mensuels et la fin de carrière atteint 3 100 à 3 200 € brut dans le public. Des primes viennent s'ajouter selon l'employeur et le dispositif (prime Ségur, indemnités de sujétion, primes de fonction publique).

Estimation du net avant impôt sur le revenu (~22 % de charges). Le montant réel varie selon le statut et la convention collective. SMIC net mensuel ≈ 1 427 €.

Comment y accéder ?

À partir du Bac +3
Diplôme de référence : BTS économie sociale et familiale (BTS ESF)

Le diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale (DECESF) est obligatoire pour exercer. Le parcours classique se fait en trois ans après le bac : deux ans de BTS économie sociale et familiale (BTS ESF), puis une année de DECESF (environ 540 h de cours et 16 semaines de stage), qui confère le grade de licence (niveau 6, 180 ECTS). Le DECESF est aussi accessible aux titulaires d'autres diplômes bac+2/bac+3 du social (DEASS assistant de service social, DEES éducateur spécialisé, DEEJE éducateur de jeunes enfants, BTS SP3S, BUT carrières sociales), parfois avec des allègements de formation. Les bacs qui préparent le mieux au BTS ESF sont le bac ST2S, le bac général, le bac STMG et les bacs professionnels ASSP ou SAPAT. La formation se prépare dans les IRTS, les instituts de travail social, certains lycées et le CNAM, souvent en alternance. La VAE est possible. À noter : le DECESF fait l'objet d'une réforme dont l'entrée en vigueur est annoncée pour 2027 — vérifiez le contenu du cursus auprès de l'école visée.

Diplômes les plus adaptés

Bac+2
BTS économie sociale et familiale (BTS ESF)
Bac+3
Diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale (DECESF)

Diplômes envisageables

Bac+3
BUT carrières sociales (parcours villes et territoires durables)
Bac+3
Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS)
Autre
CAFERUIS — certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale

Certifications et permis

Requis
Permis B Exigé dans la très grande majorité des offres : les visites à domicile et les rendez-vous partenaires imposent des déplacements sur un secteur géographique.
Atout
CNC MJPM (certificat national de compétence de mandataire judiciaire à la protection des majeurs) Indispensable pour se spécialiser dans la protection juridique des majeurs (tutelle, curatelle).
Atout
Diplôme d'État de médiateur familial Ouvre une spécialisation vers la médiation entre parents séparés ou entre générations.
Atout
CAFERUIS Certification d'encadrement qui permet d'accéder aux postes de chef de service ou de responsable d'unité.
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Trouve des entreprises qui recrutent en alternance pour ce métier.

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Compétences

Ce que tu apprendras à faire

Important Montage et suivi de dossiers administratifs
Indispensable Diagnostic de situation sociale et budgétaire
Indispensable Connaissance des dispositifs d'aide sociale et d'accès aux droits (RSA, APL, FSL, surendettement)
Indispensable Gestion de budget familial et éducation à la consommation
Important Animation d'ateliers collectifs (alimentation, énergie, numérique)
Important Rédaction d'écrits professionnels et de rapports sociaux
Important Travail en réseau avec les partenaires (CAF, bailleurs, associations)

Les qualités qui comptent

Indispensable Discrétion et respect du secret professionnel
Important Patience et persévérance
Indispensable Écoute active et sens du contact
Indispensable Distance professionnelle et gestion de sa charge émotionnelle
Un plus Sens de l'organisation et autonomie

Le quotidien

À quoi ressemble une journée ? Activités, rythme, cadre

Le conseiller ou la conseillère en économie sociale et familiale (CESF) reçoit des personnes et des familles qui traversent une passe difficile : dettes qui s'accumulent, loyer impayé, logement insalubre, perte d'emploi, difficultés à se nourrir correctement. Première étape : l'entretien. On écoute, on fait le point sur la situation sociale et financière, on identifie ce qui coince vraiment. Ensuite, le CESF construit un plan avec la personne : établir un budget réaliste, monter un dossier de surendettement, demander une aide au logement ou le RSA, négocier un échéancier avec un fournisseur d'énergie, chercher un hébergement.

Une bonne partie du travail se fait aussi hors du bureau : visites à domicile pour voir les conditions de vie réelles, rendez-vous chez des partenaires (CAF, bailleurs sociaux, associations, services du département). Et puis il y a le collectif : le CESF anime des ateliers concrets — cuisiner équilibré avec un petit budget, comprendre sa facture d'électricité, gérer ses courses, utiliser les démarches en ligne. C'est la marque de fabrique du métier : partir du quotidien très concret pour redonner de l'autonomie.

Les conditions de travail

On exerce dans des structures très variées : services sociaux des départements et des communes (CCAS), caisses d'allocations familiales, bailleurs sociaux, hôpitaux, centres d'hébergement, associations de solidarité, missions locales, services de protection des majeurs. Les horaires sont souvent proches du classique 9h-17h du lundi au vendredi, mais ils deviennent variables selon les structures : permanences en soirée, astreintes ou week-ends dans les centres d'hébergement, adaptations aux disponibilités des personnes accompagnées. Le permis B est presque toujours demandé, car les déplacements sur un secteur géographique font partie du quotidien.

Le télétravail est possible pour la partie administrative (écrits professionnels, montage de dossiers), généralement un à deux jours par semaine selon l'employeur, mais le cœur du métier reste le face-à-face. C'est un métier exigeant émotionnellement : on est confronté à la précarité, à la violence sociale, parfois à l'échec. Savoir garder la bonne distance professionnelle s'apprend et se travaille.

Télétravail Partiel
Horaires Variable
Effort physique Faible
Environnement bureau, domicile, véhicule
Comment ça évolue ?

Après quelques années, on peut se spécialiser : accompagnement budgétaire et lutte contre le surendettement, précarité énergétique, logement et lutte contre le mal-logement, protection juridique des majeurs (avec le CNC MJPM), médiation familiale. On peut aussi devenir conseiller technique, référent d'un dispositif, ou formateur en travail social. Vers l'encadrement, le CAFERUIS (certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale) ouvre les postes de chef de service ou de responsable d'unité ; au-delà, le DEIS ou le CAFDES mènent aux fonctions de direction d'établissement. Enfin, le diplôme d'État donne accès aux concours de la fonction publique territoriale et hospitalière, avec un déroulement de carrière garanti.

Perspectives d'emploi

Favorable

Le métier recrute nettement plus qu'il ne trouve de candidats. France Travail classe les assistants de service social et les CESF parmi les professions les plus tendues du secteur social : le nombre d'offres publiées est plus de deux fois supérieur au nombre d'embauches réalisées le trimestre suivant, et près de 6 employeurs sur 10 jugent ces recrutements difficiles. Environ 12 000 CESF exercent en France. Les besoins progressent avec la précarité énergétique, le mal-logement, le surendettement et le vieillissement de la population. Les tensions sont particulièrement fortes en Île-de-France et dans les grandes métropoles. Revers de la médaille : beaucoup de CDD dans l'associatif au démarrage, et des salaires jugés peu attractifs qui alimentent le turn-over du secteur.

Documentation

Codes ROME

Appellations alternatives

CESFConseiller social / Conseillère socialeConseiller en économie sociale familialeChargé / Chargée d'intervention socialeConseiller / Conseillère en insertion sociale et budgétaireTravailleur social CESFCoordonnateur / Coordonnatrice de service d'action sociale

Liens utiles

Statuts professionnels

SalariéFonctionnaireContractuel de la fonction publiqueApprenti / Alternant