Voiturier / Voiturière

Voiturière
À partir du Collège (3ème) Emploi : Tendu
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Voiturier / Voiturière
Mehmet Talha Onuk / Unsplash
Salaire net ~1 404 – 2 028 €/mois
Télétravail Non
Horaires Variable

Aperçu rapide

Le voiturier accueille les clients devant un hôtel, un restaurant ou un casino, prend les clés de leur voiture et va la garer — puis la ramène, impeccable et à l'heure, au moment du départ. C'est un métier d'accueil où l'on conduit toute la journée des véhicules très différents, de la citadine à la sportive de luxe. Accessible sans diplôme dès 18 ans avec le permis B, c'est souvent une première porte d'entrée dans l'hôtellerie haut de gamme.

Combien ça paye ?

Début de carrière
1 404 €
net / mois
≈ 1,0 SMIC
1 800 € brut
Expérimenté
2 028 €
net / mois
≈ 1,4 SMIC
2 600 € brut

Le salaire de base démarre au SMIC (environ 1 800 € brut par mois en 2025), sur la grille de la convention collective HCR (niveau I). Un voiturier expérimenté ou un chef voiturier dans un établissement haut de gamme peut atteindre 2 200 à 2 600 € brut. Les pourboires font toute la différence : quelques dizaines d'euros par service dans un restaurant, beaucoup plus dans un palace ou un casino, où ils peuvent doubler la rémunération. S'ajoutent souvent les repas, l'uniforme fourni et la participation aux frais de transport.

Estimation du net avant impôt sur le revenu (~22 % de charges). Le montant réel varie selon le statut et la convention collective. SMIC net mensuel ≈ 1 427 €.

Comment y accéder ?

À partir du Collège (3ème)
Diplôme de référence : CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Aucun diplôme n'est légalement exigé : le métier est accessible dès la fin du collège avec un permis B, une bonne présentation et le sens du contact. Dans les faits, les employeurs demandent presque toujours le permis B depuis au moins 2 à 3 ans, un dossier de points intact et la maîtrise de la boîte de vitesses manuelle. Beaucoup de sociétés de voiturage recrutent à partir de 21 ans pour des raisons d'assurance.

Pour être recruté plus vite, mieux payé et pouvoir évoluer, une formation en hôtellerie est un vrai atout : le CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (2 ans après la 3e, souvent en alternance) est le plus adapté, le Bac pro Métiers de l'accueil est une autre voie cohérente. Les palaces apprécient également un niveau d'anglais correct et forment ensuite en interne aux procédures maison (fiches d'état des véhicules, gestion des clés, protocole d'accueil).

Diplômes les plus adaptés

CAP
CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Diplômes envisageables

Bac
Bac pro Métiers de l'accueil

Certifications et permis

Requis
Permis B (boîte manuelle) Indispensable : la plupart des employeurs l'exigent depuis 2 à 3 ans minimum, avec tous les points, et la conduite en boîte manuelle est incontournable.
Atout
SST — Sauveteur secouriste du travail Atout apprécié pour intervenir en cas d'incident devant l'établissement ou au parking.
Atout
Certification d'anglais professionnel (TOEIC, Bright...) Valorisée dans les palaces et les hôtels internationaux où la clientèle est majoritairement étrangère.
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Compétences

Ce que tu apprendras à faire

Indispensable Conduite de tous types de véhicules (boîte manuelle et automatique)
Indispensable Manœuvres et stationnement en espace restreint
Important Gestion et traçabilité des clés et des tickets
Un plus Contrôles de base d'un véhicule (pneus, niveaux, carburant, état carrosserie)
Important Anglais de l'accueil

Les qualités qui comptent

Important Rigueur et vigilance
Indispensable Discrétion et honnêteté
Indispensable Sens de l'accueil et présentation soignée
Important Rapidité et gestion du stress en coup de feu

Le quotidien

À quoi ressemble une journée ? Activités, rythme, cadre

Le voiturier est le premier visage que voit le client en arrivant : il ouvre la portière, salue, récupère les clés et remet un ticket ou une contremarque. Il conduit ensuite le véhicule jusqu'au parking de l'établissement (souvent un souterrain étroit) et le gare en optimisant chaque place disponible — créneaux serrés, manœuvres millimétrées, boîtes manuelles comme automatiques. Il tient à jour la gestion des clés : chaque trousseau est étiqueté, rangé dans un tableau sécurisé et tracé, car une confusion peut coûter cher.

Entre deux arrivées, il surveille les véhicules stationnés, note les éventuelles rayures préexistantes sur une fiche d'état, vérifie parfois la pression des pneus, les niveaux ou le carburant, et peut porter des bagages ou orienter les clients. Au moment du départ, il court chercher la voiture pour la présenter devant l'entrée dans le délai promis — deux à trois minutes dans un palace. Le tout en tenue soignée, avec un vocabulaire d'accueil maîtrisé et souvent quelques notions d'anglais, la clientèle étant très internationale.

Les conditions de travail

On travaille debout et dehors, par tous les temps, en alternant marche rapide, course et conduite. Les horaires suivent la vie de l'établissement : soirées, week-ends, jours fériés, et parfois des postes de nuit complets (par exemple 21h30-5h30 dans certains hôtels). L'activité est très saisonnière : Paris et l'Île-de-France pour les palaces toute l'année, la Côte d'Azur l'été, les stations de ski l'hiver. Une grande partie des contrats sont des extras, des missions d'intérim ou des CDD courts, ce qui en fait un job très répandu chez les étudiants et les saisonniers.

La responsabilité est réelle : on conduit des véhicules qui ne nous appartiennent pas, parfois des voitures de très grande valeur. Discrétion, honnêteté et prudence au volant sont non négociables, et le moindre accrochage engage l'assurance de l'employeur. En contrepartie, les pourboires peuvent représenter un complément de revenu important, voire doubler la paie dans les établissements de luxe.

Télétravail Non
Horaires Variable
Effort physique Modéré
Environnement extérieur, véhicule, hôtel, restaurant
Comment ça évolue ?

Avec de l'expérience, on devient chef voiturier (encadrement de l'équipe, planning, relation avec le parking) ou on bascule vers les autres métiers du hall : bagagiste, portier, chasseur, puis concierge — la fonction la plus prestigieuse du hall, incarnée par l'association des Clefs d'Or. Une formation complémentaire ouvre aussi la réception (réceptionniste, chef de réception) ou la conciergerie privée. D'autres réorientent leur goût de la conduite vers le convoyage de véhicules, la livraison automobile, le transport de personnes (VTC, chauffeur de direction) ou la gestion de parkings. Le passage par un CAP ou un Bac pro accélère nettement ces évolutions.

Perspectives d'emploi

Tendu

Les offres existent en continu mais restent peu nombreuses au regard du nombre de candidats (environ 260 offres pour 640 demandeurs d'emploi recensés côté France Travail en 2025). Surtout, le marché est dominé par les contrats courts : près de 6 offres sur 10 sont des extras ou des missions de moins d'un mois, et le CDI ne représente qu'environ une offre sur dix. C'est donc un métier facile à décrocher ponctuellement (job étudiant, saison) mais plus difficile à stabiliser. Les bassins qui recrutent le plus : Paris et l'Île-de-France (palaces et grands hôtels), la Côte d'Azur l'été, les stations de ski l'hiver. Les sociétés spécialisées de voiturage (événementiel, centres commerciaux, cliniques, aéroports) sont aujourd'hui les principaux employeurs.

Documentation

Codes ROME

Appellations alternatives

Voiturier bagagisteValet de parkingValet parkingVoiturier-portierVoiturier de nuitJockey (voiturier)Chef voiturierPersonnel de hall (voiturier)

Liens utiles

Statuts professionnels

SalariéIntérimaireApprenti / Alternant