Directeur / Directrice d'entreprise funéraire
Directrice d'entreprise funéraire
À partir du Bac +2
Emploi : Favorable
The Good Funeral Guide / Unsplash
Un responsable d'agence débutant démarre autour de 2 300 à 2 800 € brut par mois, souvent complété par des primes liées aux résultats de l'agence. Un directeur confirmé se situe entre 3 000 et 4 500 € brut mensuels selon la taille de l'établissement et son chiffre d'affaires, et peut dépasser 5 000 € en dirigeant plusieurs agences dans un grand réseau. Les astreintes (nuits, week-ends, jours fériés) donnent lieu à des indemnités prévues par la convention collective nationale des pompes funèbres (IDCC 759), revalorisée d'environ 2 % début 2025. Les dirigeants propriétaires de leur entreprise perçoivent une rémunération très variable selon le résultat de la société.
Estimation du net avant impôt sur le revenu (~22 % de charges). Le montant réel varie selon le statut et la convention collective. SMIC net mensuel ≈ 1 427 €.
L'accès au métier passe obligatoirement par le diplôme national de conseiller funéraire et assimilé (RNCP36840, niveau 3) : 140 heures de théorie (législation funéraire, hygiène et sécurité, psychologie du deuil, rites et pratiques, conseil à la vente, réglementation commerciale) + un stage pratique en entreprise. Pour diriger ou gérer une entreprise, une régie ou une association de pompes funèbres, il faut y ajouter une formation complémentaire de gestion d'entreprise prévue à l'article D. 2223-55-3 du CGCT (42 heures réglementaires, portées à 70 heures par de nombreux organismes) couvrant comptabilité, droit des sociétés, droit du travail, droit fiscal, droit de la consommation et de la concurrence. Le cursus complet représente souvent environ 350 heures. Ces formations sont dispensées par des écoles spécialisées (EFFA, ENAMEF, S2F Formation Funéraire, École de Funétique, Groupe EI...) et sont accessibles en formation continue ou en reconversion, sans condition de diplôme initial.
En pratique, les réseaux et les grandes structures recrutent souvent leurs responsables d'agence avec un Bac+2/Bac+3 en commerce ou gestion (BTS MCO, BTS Gestion de la PME, licence pro management) doublé d'une expérience de terrain dans le funéraire. Le parcours le plus courant reste : entrée comme conseiller funéraire ou maître de cérémonie, puis passage au poste de responsable après quelques années. À noter : l'entreprise doit obtenir une habilitation préfectorale renouvelable tous les 5 ans pour exercer.
Trouve des entreprises qui recrutent en alternance pour ce métier.
La journée d'un directeur ou d'une directrice d'entreprise funéraire est double : une partie « accompagnement des familles », une partie « chef d'entreprise ». Côté familles, il ou elle reçoit en agence des proches qui viennent de perdre quelqu'un, écoute leurs souhaits, explique les étapes (déclaration de décès, mise en bière, transport du corps, inhumation ou crémation), présente les prestations et établit un devis conforme au modèle réglementaire. Il ou elle veille au bon déroulement de la cérémonie, civile ou religieuse, et au respect scrupuleux des volontés exprimées.
Côté entreprise, le directeur planifie les convois et les équipes (porteurs, chauffeurs, maîtres de cérémonie, thanatopracteurs, marbriers), gère les stocks de cercueils et d'urnes, négocie avec les fournisseurs, suit la comptabilité, le chiffre d'affaires et la paie. Il ou elle recrute, forme et encadre le personnel — un point clé dans un métier où l'on est en contact permanent avec des gens en détresse. Il ou elle entretient aussi les relations avec les mairies, les hôpitaux, les EHPAD, les crématoriums et les cimetières.
C'est une activité réglementée : l'établissement doit détenir une habilitation préfectorale renouvelable tous les 5 ans, et le dirigeant doit être titulaire du diplôme de conseiller funéraire complété par une formation de gestion d'entreprise. La réglementation (code général des collectivités territoriales) encadre tout : délais légaux, transport de corps, information tarifaire, contrats obsèques.
Le rythme est imprévisible : on ne choisit pas quand survient un décès. Astreintes, week-ends, jours fériés et appels tardifs font partie du quotidien, surtout dans les petites structures (91 % des entreprises funéraires ont moins de 10 salariés). Le travail se partage entre le bureau de l'agence, la chambre funéraire, les cimetières et crématoriums, et les déplacements en véhicule. Le télétravail est quasi impossible : la présence auprès des familles et des équipes est la base du métier. Physiquement, le poste reste modéré, mais la charge émotionnelle est réelle et demande une vraie capacité à prendre du recul.
Beaucoup de directeurs sont d'anciens conseillers funéraires ou maîtres de cérémonie promus après quelques années de terrain. Ensuite, on peut prendre en charge plusieurs agences (directeur de secteur ou de région dans un réseau comme OGF/PFG, Roc-Eclerc, Funecap), se spécialiser dans la gestion d'un crématorium ou d'une chambre funéraire, ou diriger une régie municipale de pompes funèbres dans la fonction publique territoriale. Beaucoup finissent par créer ou reprendre leur propre entreprise : le secteur compte énormément de PME familiales à transmettre. Les compétences acquises (gestion, management, relation client sensible) permettent aussi de rebondir vers la direction d'établissements médico-sociaux ou d'autres services à la personne.
Le secteur funéraire recrute environ 2 000 personnes par an en France et peine à trouver des candidats : les métiers sont méconnus, parfois perçus comme tabous, alors que les besoins augmentent avec le vieillissement de la population (environ 600 000 décès par an, chiffre en hausse). Le marché, libéralisé depuis 1993, est très majoritairement privé et composé de petites structures (91 % des entreprises ont moins de 10 salariés), ce qui multiplie les postes de responsable d'agence et les opportunités de reprise d'entreprise familiale. Les grands réseaux (OGF/PFG, Funecap, Roc-Eclerc) et les régies publiques recrutent également des responsables. Point d'attention : on n'accède quasiment jamais directement à la direction en sortie d'études — il faut d'abord passer par le terrain comme conseiller funéraire ou maître de cérémonie.