Chargé / Chargée d'affaires en assurances
Chargée d'affaires en assurances
À partir du Bac +2
Emploi : Favorable
Kampus Production / Pexels
En début de carrière, comptez environ 2 400 à 2 900 € brut par mois (soit 30 000 à 35 000 € brut annuel) en assurance de particuliers ou de professionnels. La rémunération est presque toujours composée d'un fixe + une part variable liée aux objectifs (commissions, primes), souvent complétée par un 13e mois, de l'intéressement et une mutuelle avantageuse — les conventions collectives du secteur sont plutôt généreuses. Sur les risques d'entreprise ou les grands comptes, un profil confirmé (3-7 ans) atteint couramment 45 000 à 70 000 € brut annuel, soit 3 700 à 5 800 € brut par mois. Les agents généraux et courtiers installés à leur compte ont des revenus très variables, dépendants de la taille du portefeuille (souvent 3 000 à 5 000 € net par mois après quelques années).
Estimation du net avant impôt sur le revenu (~22 % de charges). Le montant réel varie selon le statut et la convention collective. SMIC net mensuel ≈ 1 427 €.
La voie la plus directe est le BTS Assurance (bac+2), très souvent préparé en alternance — c'est la porte d'entrée n°1 du secteur, notamment via l'IFPASS et les CFA de l'assurance. Un BTS NDRC ou un BUT Techniques de commercialisation permet aussi d'entrer, en se formant à la technique assurance sur le tas ou via une licence pro.
À bac+3, la licence professionnelle « Assurance, banque, finance » (parcours chargé de clientèle ou supports opérationnels) est très recherchée par les recruteurs et se prépare en alternance dans une quarantaine d'universités et à l'ENASS (Cnam).
Pour viser les risques d'entreprise, les grands comptes ou l'encadrement, un bac+5 (master assurance, master banque-finance-assurance, école de commerce, Manager de l'assurance de l'ENASS) ouvre des postes mieux rémunérés dès l'embauche. L'alternance est la norme dans le secteur : environ 7 100 alternants étaient présents dans les sociétés d'assurances fin 2025, ce qui en fait une passerelle d'embauche très efficace.
Reconversion possible : des commerciaux venus d'autres secteurs ou des gestionnaires d'assurance évoluent vers ce poste, à condition de valider la capacité professionnelle IAS.
Trouve des entreprises qui recrutent en alternance pour ce métier.
Au quotidien, le chargé d'affaires en assurances jongle entre son bureau et le terrain. Il prospecte de nouveaux clients (particuliers, artisans, commerçants, PME), décroche des rendez-vous, et surtout il écoute : quels sont les risques réels de ce garagiste, de cette entreprise du bâtiment, de cette famille ? À partir de ce diagnostic, il bâtit une proposition — multirisque professionnelle, responsabilité civile, flotte automobile, prévoyance, santé collective — puis il chiffre, négocie les garanties et les franchises, et fait signer le contrat.
Le reste du temps, il fait vivre son portefeuille : renouvellements annuels, avenants quand la situation du client change, relances, et accompagnement en cas de sinistre (déclaration, lien avec l'expert et le service indemnisation). Il doit aussi rester à jour en permanence — le droit des assurances évolue vite, et les offres des concurrents aussi. Une veille réglementaire et concurrentielle fait partie du travail, tout comme les réunions commerciales, les salons professionnels et les opérations de promotion des produits.
On exerce ce métier dans une compagnie d'assurance, une mutuelle, une agence générale, un cabinet de courtage, une banque-assurance ou un service de bancassurance. La journée type mélange bureau (open space, téléphone, outils CRM, devis) et déplacements chez les clients ou sur leurs sites. Le permis B est donc quasi indispensable dès qu'on couvre un secteur géographique.
Les horaires restent globalement des horaires de bureau, avec des aménagements pour s'adapter aux disponibilités des clients professionnels (rendez-vous tôt le matin ou en fin de journée). Le télétravail partiel s'est largement installé dans le secteur depuis 2020, surtout côté compagnies et mutuelles, mais la partie prospection et rendez-vous reste présentielle. La pression sur les objectifs commerciaux est réelle : une partie de la rémunération dépend des ventes et du taux de fidélisation du portefeuille.
Point important : pour vendre ou conseiller en assurance, il faut être couvert par la capacité professionnelle IAS (via un diplôme, une expérience ou un stage de formation) et suivre 15 heures de formation continue par an au titre de la directive DDA.
Avec quelques années d'expérience, on peut se spécialiser sur un segment plus technique et mieux payé : risques d'entreprise, grands comptes, assurances de personnes, transport, construction, cyber-risques. Autres voies classiques : inspecteur commercial, animateur ou responsable d'équipe commerciale, responsable d'agence, responsable de secteur, puis directeur commercial régional.
Le métier ouvre aussi vers d'autres fonctions du secteur : souscription, expertise des risques, gestion de sinistres, ou encore marketing produit. Et pour ceux qui veulent voler de leurs propres ailes, deux options très empruntées : reprendre une agence générale (statut libéral, mandataire d'une compagnie) ou créer son cabinet de courtage (immatriculation à l'ORIAS obligatoire).
Le secteur de l'assurance emploie plus de 161 000 salariés en France et continue de créer des emplois (+3 500 postes nets en 2025), même si le rythme de recrutement ralentit par rapport aux années précédentes. Les fonctions commerciales et de relation client — inspecteurs commerciaux, chargés d'affaires en courtage, développement commercial — figurent parmi les profils les plus recherchés et sont identifiées comme métiers en tension. Deux moteurs entretiennent la demande : les départs à la retraite d'une génération nombreuse et le besoin de développer les portefeuilles sur des risques nouveaux (cyber, climat, dépendance). L'alternance est le principal canal d'embauche : décrocher un contrat d'apprentissage en BTS ou licence pro reste le chemin le plus sûr vers un CDI.